Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo putem naše web stranice, u koje svrhe ih koristimo, na kojem pravnom osnovu, s kim ih dijelimo i koja su vaša prava. Korištenjem ove stranice prihvatate praksu opisanu u nastavku.

Napomena: pojedini pravni i registracioni podaci (JIB/ID broj, PDV broj, tačni rokovi čuvanja) naznačeni su za dopunu i biće upotpunjeni zvaničnim podacima firme.

1. Ko je kontrolor podataka

Kontrolor ličnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je:

  • DROVEXA d.o.o. Sarajevo
  • Adresa: Ul. Jošanička 14, Vogošća, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
  • E-mail: info@drovexa.ba
  • Telefon: 062 903 762
  • JIB / ID broj i PDV broj: (podaci se dopunjuju)

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje dostavljate dobrovoljno – kada nas kontaktirate putem kontakt forme, e-maila ili telefona, možete ostaviti ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu, podatke o objektu i sadržaj poruke.

Podaci koji se prikupljaju automatski – prilikom posjete stranici server može zabilježiti tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja i pregledača, operativnog sistema, posjećenih stranica te datuma i vremena pristupa.

Kolačići – koristimo kolačiće i slične tehnologije kako je opisano u odjeljku o kolačićima.

3. Svrha obrade podataka

  • odgovaranje na upite i pripremu ponuda te komunikaciju s vama;
  • pružanje i organizaciju naših usluga;
  • poboljšanje sadržaja, funkcionalnosti i sigurnosti web stranice;
  • ispunjavanje zakonskih obaveza kada je to primjenjivo.

4. Pravni osnov obrade

  • Vaša saglasnost (npr. slanje upita putem forme, prihvatanje kolačića);
  • preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog zaključenja ugovora (priprema ponude);
  • legitimni interes za sigurnost i unapređenje web stranice;
  • zakonska obaveza, kada postoji.

5. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko nalažu važeći propisi. Nakon isteka tog perioda podaci se brišu ili anonimiziraju.

Tačni rokovi čuvanja po vrsti podataka: (dopunjuje se u skladu s internom praksom i propisima).

6. Dijeljenje podataka s trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti isključivo s pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu stranice, i to u obimu neophodnom za obavljanje njihove usluge, poput:

  • provajdera hostinga i održavanja web stranice;
  • pružaoca usluge e-maila / slanja poruka;
  • alata za analitiku posjećenosti (ako se koriste).

Podatke možemo otkriti i nadležnim organima kada to zahtijeva zakon.

7. Kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo:

  • neophodne kolačiće – nužne za osnovno funkcionisanje stranice;
  • analitičke kolačiće – za razumijevanje načina korištenja stranice (ako su aktivni).

Prilikom prve posjete prikazuje se obavijest o kolačićima. Kolačiće u svakom trenutku možete onemogućiti ili obrisati u postavkama svog pregledača, pri čemu pojedine funkcije stranice mogu raditi drugačije.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacione mjere zaštite podataka, uključujući šifrovanu (SSL) vezu i ograničen pristup podacima. I pored toga, nijedan prenos podataka putem interneta nije u potpunosti bez rizika.

9. Prava korisnika

U skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka imate pravo na:

  • pristup svojim podacima;
  • ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka;
  • ograničenje ili prigovor na obradu;
  • prenosivost podataka;
  • povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku;
  • podnošenje pritužbe nadležnoj instituciji za zaštitu ličnih podataka.

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na info@drovexa.ba.

10. Prenos podataka izvan Bosne i Hercegovine

Ukoliko pojedini pružaoci usluga (npr. alati za analitiku ili e-mail) obrađuju podatke na serverima izvan BiH, takav prenos vršimo uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite i u skladu s važećim propisima.

11. Linkovi ka trećim stranicama

Naša stranica može sadržavati linkove ka drugim web stranicama. Nismo odgovorni za sadržaj niti prakse privatnosti tih stranica te preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

12. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici, uz naznačen datum posljednje izmjene.

Posljednja izmjena: 30.08.2026

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka obratite nam se: